ikwildoen.
    Cursussen
    Voor jezelfVoor teams
    Cursussen→AI voor Klantenservice: Level III
    Level III

    AI voor Klantenservice: Level III.

    Van AI-gebruiker naar AI-architect: bouw systemen die je hele organisatie versterken

    75–90 min 6 modules

    Je beheerst prompttechnieken en workflows. Nu ga je een niveau hoger: chatbotdesign, procesautomatisering, Claude Code voor service-tools, analytics en teamadoptie. Na deze cursus ben jij degene die AI-transformatie leidt in je organisatie.

    Wat leer je

    • Claude Code: eigen service-tools bouwen in gewone taal
    • Chatbotdesign: conversatie-flows die klanten echt helpen
    • Procesautomatisering: van handmatig naar gestroomlijnd
    • Service-tools bouwen zonder developer
    • Analytics: inzichten uit klantdata halen met AI
    • Teamadoptie: je organisatie meenemen in de AI-transitie

    ikwildoen. Academy

    7 dagen gratis

    Daarna €9,99 per maand, maandelijks opzegbaar

    Vandaag €0. Na 7 dagen €9,99 per maand totdat je opzegt. Eén proefperiode per account en betaalmethode.

    Eerst even proberen?

    Probeer de eerste 2 modules

    Geen betaalgegevens nodig. Na de tweede module kies je of je verder wilt met de Academy.

    De volledige cursus is beschikbaar binnen ikwildoen. Academy.

    6 modules
    75–90 min totale studietijd
    Interactieve AI-oefeningen
    Certificaat bij voltooiing
    Academy is maandelijks opzegbaar

    Liever je hele team trainen?

    Op maat, op locatie, met jullie eigen documenten. Eén dag, tot 8 deelnemers, en daarna werkt je team zelfstandig verder. Begin met een gratis AI-verkenning.

    Bekijk de AI-training voor klantenservice-teams

    Inhoud van de cursus

    De eerste twee modules kun je direct proberen. Daarna vragen we je pas om de proefperiode te starten als je verder wilt.

    1

    Claude Code: bouw je eigen service-tools

    Beschikbaar in de gratis preview

    2

    Chatbotdesign: conversaties die klanten écht helpen

    Beschikbaar in de gratis preview

    Procesautomatisering: van handmatig naar gestroomlijnd

    Service-tools bouwen zonder developer

    Analytics: inzichten uit klantdata halen met AI

    Teamadoptie: je organisatie meenemen in de AI-transitie

    Probeer 2 modules

    Verder leren

    Bekijk alle cursussen
    Klantenservice

    AI voor Klantenservice: Level I

    Je eerste AI-stappen in het vak waar empathie en snelheid samenkomen

    Level I     Klantenservice

    AI voor Klantenservice: Level II

    Van losse antwoorden naar gestroomlijnde workflows die je team versterken

    Level II     Algemeen

    Claude vanaf nul

    Jouw eerste stappen met AI: praktisch en zonder jargon

    Level I     Algemeen

    Van ChatGPT naar Claude

    Alles wat je al weet, neem je mee. En je voegt veel toe

    Level I     Algemeen

    Bedrijfstool bouwen met Claude

    Bouw je eigen AI-assistent, zonder technische kennis

    Level II     Algemeen

    Het AI-ecosysteem

    Agents, Claude Code en geautomatiseerde workflows voor gevorderden

    Level III

    Wil je je hele team tegelijk verder helpen? Bekijk de praktische AI-sessie op maat of lees eerst de kennisbank.