Privacybeleid.

DOEN., een eenmanszaak gevestigd in Nederland, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
Chaim Franklin / DOEN.
E-mail: chaim@ikwildoen.nl
Website: https://ikwildoen.nl

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bedrijfsnaam en functie
• Berichten die je ons toestuurt via het contactformulier of per e-mail
• IP-adres en technische gegevens bij websitebezoek

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Contact afhandelen: om te reageren op vragen en verzoeken. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Offerte en overeenkomst: om diensten aan te bieden en contractuele verplichtingen na te komen. Grondslag: uitvoering overeenkomst.
• Boekhouding: voor het bijhouden van de financiële administratie. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Verbetering website: via anonieme analysegegevens. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulierberichten: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Sollicitaties (indien van toepassing): 4 weken na afronding procedure, tenzij toestemming voor langer

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:

Wij werken met de volgende verwerkers:

• Supabase (database en authenticatie): EU
• Stripe (betalingsverwerking)
• Resend (transactionele e-mail): VS
• Anthropic (AI-verwerking bij cursusinteracties): VS
• Vercel (hosting en serverless functies): VS

Sommige verwerkers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, gebruiken zij passende AVG-doorgiftemechanismen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

Bij interactieve cursusonderdelen worden door jou ingevoerde prompts verwerkt via Anthropic's API. Deze data wordt niet gebruikt voor modeltraining. Zie Anthropic's privacybeleid voor details.

• Boekhoudkundige dienstverleners voor de financiële administratie
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor onder meer inloggen en het onthouden van noodzakelijke instellingen. Wij plaatsen geen advertentiecookies.

Voor het verbeteren van de website gebruiken wij cookieloze bezoekersstatistieken, zoals bezochte pagina, verwijzende pagina en tijdstip. Technische gegevens, waaronder een IP-adres, kunnen daarnaast kort worden verwerkt voor beveiliging en het beperken van misbruik.

Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken
• Rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: je kunt verzoeken je gegevens te laten verwijderen
• Beperking: je kunt vragen de verwerking te beperken
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid: je kunt verzoeken je gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen

Stuur een verzoek naar chaim@ikwildoen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Denk aan versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot gegevens.

Ben je niet tevreden met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via chaim@ikwildoen.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je hierover. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.