Microsoft geeft AI een gedragscode: hack niet, misleid niemand

Er zijn momenten waarop een aankondiging meer vertelt door dat hij bestaat dan door wat erin staat. Microsoft heeft een gedragscode gepubliceerd voor zijn eigen AI-modellen. De inhoud samengevat: kom niet in systemen waar je niet hoort, en misleid geen mensen. Gezond verstand, zou je zeggen. Tot je je realiseert dat dit regels zijn voor software.

Waarom schrijf je regels voor een programma?

Het antwoord zit in hoe AI is veranderd. Waar een chatbot vroeger wachtte tot jij een vraag typte, krijgt de huidige generatie taken en voert die zelfstandig uit. Bestanden in, mails uit, systemen in en uit. Hoe zelfstandiger software wordt, hoe meer het gaat lijken op een medewerker die zelf beslissingen neemt. En voor medewerkers schrijven bedrijven al decennia gedragsregels.

Die parallel is precies waarom dit bericht opvalt. Microsoft behandelt zijn AI inmiddels als een acteur die keuzes maakt, niet als een programma dat je opent en weer dichtdoet. De gedragscode is daar het logische gevolg van.

Het echte signaal zit in het bestaan van de lijst

Stel je voor dat een autofabrikant een handleiding uitbrengt met de regel: rij niet door het rode licht. Je zou je afvragen waarom dat nodig is. Zo voelt deze gedragscode een beetje. Niet omdat de regels fout zijn, maar omdat ze expliciet opgeschreven moesten worden. Dat zegt iets over de fase waarin bedrijven zich bevinden: AI die zoveel kan, heeft ook grenzen nodig die iemand heeft vastgesteld.

Voor iedereen die AI al gebruikt in het werk, is de les simpel. De verantwoordelijkheid schuift mee met de taak. Geef je AI toegang tot je systemen of laat je het namens jou communiceren, dan bepaal jij de grenzen. Een gedragscode van je leverancier is een vangnet, geen vrijbrief.

Wat kun je hier zelf mee?

Het hoeft niet groot te zijn. Drie regels op een A4tje dekken het merendeel af: bij welke systemen AI mag komen, welke beslissingen altijd bij een mens blijven, en wanneer jij de uitkomsten controleert. Zet het op papier voordat het misgaat, niet erna.

Wil je weten waar AI in jouw organisatie al zelfstandig bezig is en waar de grenzen moeten komen? De AI Quickscan van DOEN brengt het in één keer in kaart. Of leer het zelf doen via onze cursussen.

Bron: het oorspronkelijke artikel.