Waarom AI-agenten voorlopig nog geen massale bestellingen plaatsen

Je hoort de laatste tijd weinig anders dan dat zelfstandige software al je dagelijkse taken gaat overnemen. Toch laat de werkelijkheid op de winkelvloer een heel ander beeld zien.

De harde cijfers van DoorDash

Uit cijfers die bezorgplatform DoorDash deze week deelde, blijkt dat ze tot nu toe pas enkele honderden bestellingen binnenkregen die door autonome toepassingen zijn geplaatst. Tegenover de miljoenen reguliere orders is dat druppel op een gloeiende plaat.

Waarom de consument afwacht

De technologie om namens jou keuzes te maken en betalingen te verrichten is technisch gezien allang aanwezig. Het ontbrekende puzzelstukje is het vertrouwen van de gebruiker. Mensen geven hun portemonnee en persoonlijke voorkeuren niet zomaar uit handen aan een algoritme.

Wil je weten hoe je AI wel praktisch en nuchter inzet voor jouw organisatie zonder mee te gaan in elke gehypte belofte? Bekijk dan onze cursussen om te ontdekken wat echt werkt.

Bron: het oorspronkelijke artikel.